מדיניות פרטיות
בקונטרול בקליק אנחנו מחויבים להגן על הפרטיות שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.
עדכון אחרון: מאי 2026
בקצרה - מה חשוב לדעת
1. איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע שאתם מספקים לנו:
- •פרטים אישיים: שם, אימייל, מספר טלפון
- •פרטי העסק: שם הסטודיו, כתובת, פרטי צוות
- •תוכן: תמונות, תיאורים, מחירים של שירותים
מידע שנאסף אוטומטית:
- •מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- •נתוני שימוש: אופן השימוש באפליקציה, דפים שביקרתם בהם, זמני שימוש
- •Cookies: לשיפור החוויה ולניתוח ביצועים
2. איך אנחנו משתמשים במידע?
אנחנו משתמשים במידע שאספנו כדי:
- •לספק ולשפר את השירותים שלנו
- •לנהל את החשבון והמנוי שלך
- •לשלוח עדכונים, תזכורות והודעות חשובות
- •לספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות
- •לנתח ולשפר את ביצועי האפליקציה
- •למנוע הונאות ולשמור על אבטחת המערכת
- •לשלוח תוכן שיווקי (רק אם ניתנה הסכמה)
3. איך אנחנו מגנים על המידע שלך?
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע שלך:
- •הצפנה מלאה של המידע (SSL/TLS)
- •שרתים מאובטחים עם גיבויים שוטפים
- •גישה מוגבלת למידע רגיש
- •מעקב ובדיקות אבטחה שוטפים
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנחנו עשויים לשתף מידע רק עם:
- •ספקי שירות: כמו אחסון בענן ושירותי WhatsApp Business API
- •דרישות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
- •הגנה על זכויות: למניעת הונאות או הגנה על זכויות קונטרול בקליק והמשתמשים
כל ספק צד שלישי שאנו עובדים איתו מחויב לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
5. הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לך מספר זכויות:
- •זכות עיון: לראות איזה מידע אנחנו מחזיקים עליכם
- •זכות תיקון: לתקן מידע לא מדויק
- •זכות מחיקה: לבקש למחוק את המידע שלך
- •זכות העברה: לקבל את המידע שלך בפורמט נייד
- •זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק
- •זכות ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שניתנה בעבר
כדי לממש את הזכויות שלכם, צרו איתנו קשר ב-support@controlclick.co.il
6. Cookies ואמצעי מעקב
אנחנו משתמשים ב-Cookies כדי לשפר את החוויה שלך:
- •Cookies חיוניים: נדרשים לתפקוד תקין של האתר
- •Cookies אנליטיים: עוזרים לנו להבין כיצד משתמשים באתר
- •Cookies פונקציונליים: זוכרים את ההעדפות שלך
- •Cookies שיווקיים: משמשים לשיווק ממוקד (רק עם הסכמה)
ניתן לנהל את העדפות ה-Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
7. שמירת מידע
אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון שלך פעיל, או כפי שנדרש לצורך מתן השירותים. לאחר סגירת חשבון, המידע יישמר למשך 7 שנים בהתאם לדרישות החוק הישראלי לצרכי חשבונאות ומיסוי.
מידע לא מזהה אישית עשוי להישמר לצרכי מחקר וניתוח סטטיסטי.
8. קטינים
השירותים שלנו מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. איננו אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם אתם הורים וחושבים שילדכם מסר לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר ונמחק את המידע.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מפעם לפעם. כל שינוי מהותי יפורסם באתר ותישלח הודעה באימייל. המשך השימוש בשירותים לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
תאריך עדכון אחרון: 19 במאי 2026
10. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות או לנתונים האישיים שלכם, מוזמנים ליצור איתנו קשר: